Производство сварочного оборудования и источников питания марки NEON

Горячая линия 8 800 700-57-98

Вход/Регистрация Сервисный центр
Сервисная служба

+7 (831) 437-13-07

service@ei-neon.ru

Коммерческий отдел

+7 (831) 437-13-06

mail@ei-neon.ru

Сервис

Фирменный ремонт сварочного оборудования марки NEON на базе завода-производителя.

У Вас сломался сварочный инвертор NEON. Куда обратиться и как?

Если Ваш аппарат на гарантии:
— Сделайте копию страницы паспорта аппарата, где есть отметка о дате производства и дате продажи.
— Напишите рекламацию к аппарату (что случилось, описание неисправности, как вы ее понимаете), а также ваши реквизиты организации (телефон, e-mail, адрес, контактное лицо). Для частного лица укажите в рекламации — номер паспорта, ФИО, телефон, адрес куда потом отгружать для вас оборудование, e-mail для документов.
— Упакуйте аппарат в коробку и вложите выше указанные бумаги.
— Отправка производится за счет получателя.
— Сварочные кабели, рукава, горелки, вилки и др. присылать с аппаратом не нужно!

Если Ваш аппарат негарантийный:
— Напишите рекламацию к аппарату (что случилось, описание неисправности, как вы ее понимаете), а также ваши реквизиты организации (телефон, e-mail, адрес, контактное лицо). Для частного лица укажите в рекламации — номер паспорта, Ф.И.О., телефон, адрес куда потом отгружать для вас оборудование, e-mail для выставления счета.
— Упакуйте аппарат в коробку и вложите выше указанные бумаги.
— Отправка производится за Ваш счет (отправителя).
— Сварочные кабели, рукава, горелки, вилки и др. присылать с аппаратом не нужно!

Вы из другого региона?
Тогда отправьте Ваш упакованный аппарат по адресу:

Транспортная компания «Деловые линии» до терминала в г. Нижний Новгород для компании АО «Электро Интел» (ИНН 5262143453) в Службу Сервиса.

Вы в Нижнем Новгороде или Нижегородской области?
Привозите Ваш сварочный аппарат в ремонт по адресу:
г. Нижний Новгород, ул. Нартова, д.2, проходная завода «НЗТМ», заходите в помещение проходной и сразу налево, оранжевая дверь «Сервисная служба».

Время работы Службы сервиса:
Пн-Чт — 9:00-17:00
Пт — 9:00-15:30
Сб-Вс — выходной.

Экспедитор компании АО «Электро Интел» ежедневно забирает грузы из терминала ТК «Деловые линии».

Оплата ремонта:
— наличными для частных лиц при личном обращении
— безналично (по счету) для организаций и иногородних частных лиц
(карты к оплате не принимаются) 

Обратите внимание:
Выдача из ремонта производится только после поступления денег на счет или оплаты наличными.
По платежкам и письмам товар не отпускается.
Выдача изделий юридическим лицам и ИП производится на основании оригинала предоставленной доверенности или наличии печати организации.

Акт рекламации для юрлица — Этот документ необходимо приложить к аппарату при сдаче в ремонт от лица организации (ИП, ООО, ЗАО, АО и т.п.)

Акт рекламации для физлица — Этот документ необходимо приложить к аппарату при сдаче в ремонт от частного лица (при пересылке транспортной компанией)

Заявление на гарантийный ремонт — Это шаблон заявления на выполнение гарантийного ремонта при утере паспорта электрооборудования марки NEON (для частных лиц и организаций)

Форма заявки для заказа гарантийных запчастей — Это шаблон для заказа комплектующих при выполнении гарантийного ремонта (для авторизованных сервисных центров NEON)

 

каталог
Заказ запчастей для оборудования

Для организаций и индивидуальных предпринимателей

Заказать
служба сервиса
Техническая поддержка Сервисное обслуживание.

Как отправить оборудование на ремонт, схемы,
заявления, помощь.

Подробнее
для сварки

Инверторные сварочные аппараты и аксессуары

Подробнее
гальваника

Выпрямители для гальванических линий и источники питания для технологических процессов

разработка

Разработка источников питания по ТЗ заказчика

обратная связь

Запрос на прайс-лист. Консультация.

Если у вас есть вопросы или предложения по сотрудничеству - заполните форму и мы свяжемся с вами.

Получить прайс-лист
© 2022 Электро Интел
На этом сайте используются файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы разрешаете их использование. Подробнее. Закрыть